Marketing 2.0: Marketing inteligente con mejores resultados
Twitter es una oportunidad para usted
Prepare ofertas especiales para los clientes más fieles a su empresa. Nosotros lo ayudamos a identificarlos y pensar la campaña. Mediante Twitter usted puede comunicarse directamente con personas interesadas en sus productos. Ellos estarán abiertos a escucharlo.
Cada día, millones de personas utilizan Twitter para crear, descubrir y compartir ideas con otros. Ahora, las personas recurren a Twitter como una manera eficaz de llegar a las empresas. La gente está encontrando un gran valor en las conexiones que establecen con las empresas en Twitter. Ahí descubren novedades, ofertas y oponidades. Usted también puede aprovechar esta oportunidad. Usted puede hacer que sus clientes lo sigan en Twitter.
Cuando las personas que trabajan en el edificio del Empire State twittearon que tenían antojo de helado, la cadena local de Nueva York Tasti D Lite estaba allí para escucharles y atender sus necesidades. Cuando los compradores electrónicos buscan buenas ofertas, la cuenta de Dell Outlet en Twitter les ayuda a ahorrar dinero con cupones exclusivos. Cuando los bebedores de café de Houston decidir dónde conseguir su dosis diaria, muchos optan por Coffee Groundz , que les permite hacer pedidos a través de Twitter. Sigue leyendo para saber qué es Twitter y obtener ejemplos detallados de cómo las compañías la están utilizando. En estas páginas, también revelamos cómo Twitter puede ayudar a tu negocio en este momento.
¿Qué hace Twitter por los negocios?
Twitter es una plataforma de comunicación que ayuda a las empresas a mantenerse conectadas con sus clientes. Como un negocio, puedes utilizarla para compartir información rápidamente con las personas interesadas en tu empresa, obtener información sobre el mercado real y retroalimentación, y construir relaciones con clientes, socios y otras personas que se preocupan por tu empresa. Como un usuario individual, puedes utilizar Twitter para contar de una empresa (o cualquier otra persona) que has tenido una grande—o decepcionante— experiencia con sus negocios, ideas de productos de oferta, y aprender acerca de grandes ofertas.
Un ejemplo de la vida real
Mire cómo un vendedor de computadoras anuncia en Twitter sus promociones de la marca Dell. Allí muestra las novedades y productos. Usted puede hacer lo mismo. Si usted le comunica a sus clientes que pueden seguirlo en Twitter, ellos estarán contínuamente enterados de sus últimos productos y ofertas.
¿Cómo utilizan Twitter las empresas?
Otros pueden publicar quejas ligeras o características deseadas que nunca se molestaron en mencionarte -proveyendote valiosa retroalimentación de los clientes que se puede responder de inmediato o se puede usar para planificación futura. Y otros pueden Twittear acerca de problemas serios con tu bicicleta, permitiendo ofrecer un servicio al cliente que puede dar la vuelta a una mala situación.Twitter te conecta a tus clientes en este preciso momento de una manera que antes no era posible. Por ejemplo, supongamos que trabajas para una empresa de bicicletas personalizadas. Si realizas una búsqueda de tu marca, puedes encontrar gente publicando mensajes sobre lo felices que son montando sus bicicletas en los Alpes franceses, dándote una oportunidad de compartir consejos sobre cafés propicios para ciclistas a lo largo de la ruta.
No tienes que tener una tienda de bicicletas o una empresa relativamente pequeña para conseguir cosas buenas de Twitter. Las empresas de todo tipo, incluyendo las marcas más importantes, encuentran cada vez más que escuchar y participar en el servicio conduce a clientes más felices, los defensores apasionados, las mejoras clave del producto y, en muchos casos, más ventas.
Empresas que utilizan Twitter exitosamente: Best Buy, US Geolical Survey, Dell, Levi's, The North Face, Jet Blue, Teusner Wines, Current, Etsy, NAKEDPizza, American Apparel, Pepsi, Taste D Lite, Starbucks
Si quiere más información sobre este servicio, haga click aquí.
Vea más: Perfil del usuario de Twitter
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